正月早々、G5の調子が悪い。ここしばらく、不安定な感じがしていたが、すっかり悪化した感じ。

スイッチを入れても起動してくれない。ディスプレイは黒いまま。

たまに起動しても起動音が聞こえない。しばらくするとフリーズ。チェックをかけてもハードディスクは問題なさそう。

起動してくれたわずかな時間になんとかDVDにバックアップをとった。OSを入れ直そうかと思ったが再起動のたびに固まって、また起動しなくなる。

どうもソフトウェアじゃなくて、ハードの方みたい。

さすがにどうしようもなくなって、予約をしてからアップルストア札幌に持って行った。

アップルストアの人は親切に説明してくれます。対応もていねい。

やはり、ソフトウェアは問題ないみたい。SMUをリセットしたり、いろいろ操作したら起動した。再起動しても大丈夫。

SMUをリセットというのは、知らなかった。電源まわりの機能を制御している部分をリセットするらしい。

これで、元通りかなと思ったが、いまいち不安。

家に戻って立ち上げてみると、やっぱり途中でフリーズ。また起動しなくなった。

このG5は、買った当初から少し不安定気味だった。特にスリープしてしばらくたつと、ファンがものすごい音を立てて回り出し、そのまま固まっていた。でも、仕事のデータもすでに移し終わっていたので、スリープを使わない設定にしてそのまま使っていた。保証期間内に一度修理に出しておけばよかった。

再度アップルストアに相談したら、これ以上はコールセンターに電話して修理に出してくださいとのこと。

やはり、修理に出すしかなさそう。さっそく電話してみた。

5分くらい待たされて、やっとつながる。対応はとてもていねい。

アップルストアでも、状況をわかるようにしておきますといってくれていたので、話しが早い。シリアル番号から検索してアップルストアでの対応も確認してもらえた。

3日後に運送会社が来てくれることになった。梱包材も持ってきてくれるので、G5本体だけ渡してくれればいいですとのこと。

修理代は、一律51,450円。今のところ原因がわからないが、ロジックボードなどどの高価な部品であっても輸送代、修理費こみでこの値段だそうだ。修理後90日間は、保証期間。

正月早々出費がかさむ。